Nossa prioridade na Berlu é proporcionar a melhor experiência de compra online com honestidade e transparência. Trabalhamos com o PagSeguro, que intermedia todos os pagamentos com segurança.
Todas as entregas são feitas pelos Correios, com seguro. Garantimos a qualidade de nossas alianças com garantia e depoimentos reais dos nossos clientes no Instagram @Berlujoias.
Trabalhamos com medidas padrão ABNT (NBR 16058:2012). Você pode consultar nossa tabela clicando aqui.
Se a joia não servir, oferecemos serviço de ajuste. O cliente arca com o envio, e a Berlu cobre o reenvio. Em caso de erro da empresa, todos os custos são cobertos por nós. Clique aqui para mais detalhes.
Medidas maiores: Para somas acima de 40 (ex: 22 + 20), recomendamos adicionar entre 0,5g a 2g conforme o modelo. Após a compra, entraremos em contato.
Nossas peças são feitas sob encomenda, com até 12 dias úteis para fabricação.
O envio ocorre em até 24h úteis após produção. O frete é gratuito para compras acima de R$300. Para prazos curtos, recomendamos envio via SEDEX.
Aceitamos PagSeguro com cartão de crédito (até 10x sem juros), PIX e boleto à vista com 10% de desconto.
Problemas com o pagamento? Verifique dados, limite do cartão ou cadastro no PagSeguro. Baixe o app para confirmar seus dados. Se persistir, fale conosco clicando aqui.
Sim! Oferecemos garantia vitalícia em todas as peças em Prata 950 e Ouro 18k, com materiais legítimos verificados na Caixa Econômica Federal.
Nossas alianças têm selo 0750 e número identificador, garantindo autenticidade e qualidade.
Sim, estamos localizados na Barra da Tijuca – RJ. É possível retirar seu pedido pessoalmente com agendamento.
CNPJ: 42.036.412/0001-21
Atendimento personalizado de segunda a sábado, das 9h às 17h, com agendamento. Agende pelo WhatsApp ou envie um e-mail para: [email protected].
